Assistenza Lince
Scrivi a [email protected] indicando cosa è successo, in quale schermata e cosa volevi fare. Una descrizione concreta aiuta a capire il problema senza condividere dati non necessari.
Pubblicato dalla redazione di Lince il
Account e accesso
Per accesso, eliminazione dell’account, privacy o esportazione dei dati, usa possibilmente l’indirizzo associato alla richiesta. Non inviare password, codici di verifica o dati completi di pagamento.
Acquisti
Indica la piattaforma e un riferimento della ricevuta privo di informazioni sensibili. Prezzi e condizioni validi sono quelli della schermata d’acquisto. Non includere numeri completi di carte o credenziali dello store.
Sottotitoli e traduzioni
Specifica la scena, la battuta e il punto che ritieni errato. Se puoi, spiega il significato atteso e la lingua della traduzione. Un titolo o un riferimento della lezione è più utile di una segnalazione generica su un video.
Disponibilità e risposta
Android è disponibile su Google Play; iOS è previsto in seguito. Cerchiamo di confermare la ricezione delle richieste entro tre giorni lavorativi. Questo obiettivo non garantisce che ogni problema venga risolto nello stesso intervallo.